Удаленный помощник — приложение, предназначеное для удаленного подключения сотрудника технической поддержки к вашему компьютеру или серверу по сети Интернет и оперативного решения возникшей проблемы. Доступ осуществляется исключительно с вашего разрешения и под вашим контролем.
Скачайте удаленный помощник для вашей операционной системы:
Запустите его и сообщите идентификатор оператору.
После запуска удаленного помощника сообщите ID номер сотруднику технической поддержки и разрешите подключение.